{"id":42497,"date":"2026-03-12T17:07:22","date_gmt":"2026-03-12T16:07:22","guid":{"rendered":"https:\/\/realstone.ch\/?post_type=actualite&p=42497"},"modified":"2026-03-12T18:22:31","modified_gmt":"2026-03-12T17:22:31","slug":"energieeinsparungen-biodiversitat-abfalltrennung-und-nachbarschaftliche-beziehungen-ergebnisse-der-mieterumfrage","status":"publish","type":"actualite","link":"https:\/\/realstone.ch\/de\/actualite\/energieeinsparungen-biodiversitat-abfalltrennung-und-nachbarschaftliche-beziehungen-ergebnisse-der-mieterumfrage\/","title":{"rendered":"Energieeinsparungen, Biodiversit\u00e4t, Abfalltrennung und nachbarschaftliche Beziehungen: Ergebnisse der Mieterumfrage"},"content":{"rendered":"

Realstone SA hat den Bewohnerinnen und Bewohnern der von ihr verwalteten Liegenschaften eine Umfrage zugestellt, um deren Zufriedenheit zu ermitteln. Diese dritte Umfrage seit 2021 best\u00e4tigt die Bedeutung eines regelm\u00e4ssigen Dialogs mit den Mietern. Die deutlich gestiegene Beteiligung unterstreicht das wachsende Interesse der Bewohner an diesem Austausch. Gleichzeitig erm\u00f6glicht dieser Ansatz eine konkrete Bewertung bereits umgesetzter Massnahmen sowie die Identifikation neuer M\u00f6glichkeiten zur weiteren Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Zum dritten Mal seit 2021 hat die Realstone SA im Jahr 2025 eine Umfrage unter den Bewohnern der Liegenschaften ihrer Anlagegef\u00e4sse durchgef\u00fchrt. Die Umfrage behandelte zentrale Themen \u00a0wie Wohnqualit\u00e4t, Nachhaltigkeit und Concierge-Diensten. Der Fragebogen umfasste 30 geschlossene Fragen mit einem einfachen Bewertungssystem sowie f\u00fcnf offene Fragen, die den Befragten Raum f\u00fcr zus\u00e4tzliche R\u00fcckmeldungen boten . Von den 8’112 angeschriebenen Haushalten haben 1’535 die Umfrage vollst\u00e4ndig \u00a0ausgef\u00fcllt. Dies entspricht einer Teilnahmequote von 18.9% und \u00a0liegt damit fast doppelt so viel wie bei der Umfrage im Jahr 2023. Zus\u00e4tzlich wurden 1’055 Kommentare abgegeben, die wertvolle qualitative Einblicke in die Priorit\u00e4ten der Mieter liefern und konkrete Verbesserungsm\u00f6glichkeiten aufzeigen.<\/p>\n

Die durchschnittliche Bewertung von 6.28\/10 \u00a0auf die Frage \u201eW\u00fcrden Sie einer Ihnen nahestehenden Person empfehlen, in Ihrem Geb\u00e4ude zu wohnen?\u201d \u00a0deutet insgesamt auf eine positive Zufriedenheit hin, trotz gewisser Unterschiede zwischen den einzelnen Liegenschaften. Interessanterweise geben 76% der Mieter \u00a0an, trotz vorhandener Gr\u00fcnde im Zusammenhang mit ihrem Geb\u00e4ude keinen Umzug zu planen. Dies weist auf\u00a0 eine starke Verbundenheit mit ihrem Wohnumfeld hin.<\/p>\n

Mehrere bereits umgesetzte Massnahmen, die von den Mietern positiv aufgenommen wurden, \u00a0zeigen weiterhin Wirkung. Initiativen zur Energieeinsparung, zur F\u00f6rderung der Biodiversit\u00e4t und Abfalltrennung \u00a0sowie Massnahmen zur F\u00f6rderung des Austauschs und der Geselligkeit unter Nachbarn tragen konkret zur Verbesserung der Lebensqualit\u00e4t in den Liegenschaften bei.<\/p>\n

Energie und Umwelt: Vom Bewusstsein zum Handeln<\/strong><\/p>\n

Die Mieter schenken dem Energieverbrauch deutlich mehr Aufmerksamkeit: 89% geben an, diesem Aspekt grosse oder sehr grosse Bedeutung beizumessen. Dieses Bewusstsein geht mit einem ausgepr\u00e4gten Interesse an Tools und Informationen einher, die ein besseres Verst\u00e4ndnis und eine bessere Kontrolle des Energieverbrauchs erm\u00f6glichen. So geben 75% der Mieter an, die in den Liegenschaften bereitgestellten Informationen zum Thema Energieeinsparung gelesen zu haben. Mehr als die H\u00e4lfte von ihnen (52%) \u00a0erkl\u00e4rt, ihr Verhalten entsprechend angepasst zu haben. Diese Ergebnisse zeigen, dass\u00a0 Informations- und Sensibilisierungsmassnahmen konkrete Auswirkungen auf das Verhalten der Bewohner haben k\u00f6nnen.<\/p>\n

Biodiversit\u00e4t und Abfalltrennung im Mittelpunkt der Erwartungen<\/strong><\/p>\n

Von den vorgeschlagenen Nachhaltigkeitsinitiativen stechen drei Massnahmen besonders hervor. An erster Stelle steht die Einrichtung von \u00d6kopunkten, die eine umfassendere Abfalltrennung erm\u00f6glichen. Diese Initiative wurde\u00a0 von den Mietern besonders positiv bewertet und erhielt die Durchschnittsnote von 3.72 von 5. Mit einer Bewertung von 3.25 von 5 Punkten folgt die Infrastruktur zum Abstellen von Fahrr\u00e4dern. Ebenfalls positiv bewertet wurden Einrichtungen zur F\u00f6rderung der lokalen Biodiversit\u00e4t, wie Vogelh\u00e4user, Insektenhotels oder \u00e4hnliche Vorrichtungen, mit einer durchschnittlichen \u00a0Bewertungen von 2.87.<\/p>\n

Vor diesem Hintergrund plant Realstone SA, ihre ESG-Strategie weiter zu st\u00e4rken. Neben den Zielen zur Reduzierung des CO2<\/sub>-Fussabdrucks soll \u00a0k\u00fcnftig auch die F\u00f6rderung der Biodiversit\u00e4t st\u00e4rker ber\u00fccksichtigt werden. \u00a0Zahlreiche Kommentare der Mieter unterstreichen zudem ihren Wunsch nach mehr Gr\u00fcnfl\u00e4chen sowie nach konkreten \u00f6kologischen Initiativen im unmittelbaren Wohnumfeld.<\/p>\n

Die Nachbarschaft, ein wachsendes soziales Kapital<\/strong><\/p>\n

Eine der positiven Erkenntnisse der Umfrage 2025 ist die St\u00e4rkung des sozialen Gef\u00fcges innerhalb der Liegenschaften. Die durchschnittliche Anzahl der Nachbarn, die den Bewohnern bekannt sind, ist weiter angestiegen und liegt nun bei 6.76 gegen\u00fcber 6.13 im Jahr 2023. Dies deutet auf eine st\u00e4rkere soziale Vernetzung innerhalb der Liegenschaften hin.<\/p>\n

Noch bedeutender ist, dass sich 82% der Befragten mit ihren Nachbarschaftsbeziehungen zufrieden oder sehr zufrieden zeigen. Diese Ergebnisse best\u00e4tigen die Relevanz der bereits umgesetzten Initiativen und unterstreichen die Bedeutung ihrer Fortf\u00fchrung oder sogar Ausweitung. Die Mieter zeigen sich besonders aufgeschlossen gegen\u00fcber drei Arten von Massnahmen: Der Organisation saisonaler Veranstaltungen wie Nachbarschaftsfesten (2.74\/5), der Einrichtung gemeinschaftlicher Gem\u00fcseg\u00e4rten (2.87\/5) und der Schaffung multifunktionaler Gemeinschaftsr\u00e4ume \u00a0im Quartier (2.97\/5). Solche Initiativen k\u00f6nnen den sozialen Zusammenhalt weiter st\u00e4rken und positive Dynamiken innerhalb der Quartiere f\u00f6rdern. Ihre Umsetzung ist insbesondere dort einfacher, wo mehrere von Realstone verwaltete Liegenschaften im selben Quartier liegen.<\/p>\n

Reaktionsschnelle und engagierte Concierges<\/strong><\/p>\n

Die Umfrage erm\u00f6glichte auch eine Bewertung der Concierge-Dienstleistungen. Insgesamt erhielten eine durchschnittliche Bewertung von 3.02 von 4 Punkten. Dabei zeigen sich Unterschiede je nach Organisationsform: Die von Realstone Facility Services betreuten Concierge-Dienste, die einen grossen Teil\u00a0 des Bestand in der Westschweiz abdecken, erreichen mit 3.06 von 4 Punkten eine h\u00f6here Bewertung als die ausgelagerten Dienstleistungen mit 2.94 von 4 Punkten.<\/p>\n

Zu den identifizierten St\u00e4rken z\u00e4hlen die Reaktionsf\u00e4higkeit bei Serviceanfragen (3.06\/4) sowie die Verf\u00fcgbarkeit und die Hilfsbereitschaft der Teams (3.09\/4). \u00a0Auch die Sauberkeit der Gemeinschaftsr\u00e4ume wird insgesamt als zufriedenstellend bewertet, sowohl im Innenbereich (2.92\/4) als auch im Aussenbereich (2.89\/4). \u00a0Die abgegebenen Kommentare liefern zudem wertvollen Hinweise auf m\u00f6gliche Verbesserung, etwa hinsichtlich der Besucherfrequenz oder der Aufmerksamkeit f\u00fcr Details.<\/p>\n

Analyse im Dienste des Handelns<\/strong><\/p>\n

Die oben aufgef\u00fchrten Ergebnisse entsprechen Durchschnittswerten f\u00fcr den gesamten Immobilienbestand der von der Realstone SA verwalteten Anlagegef\u00e4sse, der zum Zeitpunkt der Umfrage mehr als 240 Liegenschaften umfasste. Entsprechend k\u00f6nnen sich, je nach den Besonderheiten und Eigenschaften jeder Liegenschaft, sehr unterschiedliche Realit\u00e4ten abdecken.<\/p>\n

Um die relevantesten Verbesserungsm\u00f6glichkeiten in jedem Kontext zu indentifizieren, wird daher eine vertiefte Analyse durchgef\u00fchrt. Die 1’055 qualitativen Kommentare stellen dabei eine besonders wertvolle Informationsquelle dar. Sie erm\u00f6glichen ein besseres Verst\u00e4ndnis der spezifischen Erwartungen der Mieter und bilden die Grundlage f\u00fcr gezielte, auf die jeweiligen Liegenschaften abgestimmte Massnahmen.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":42501,"template":"","categories":[49],"tags":[68],"class_list":["post-42497","actualite","type-actualite","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-realstone-sa","tag-mitteilung"],"acf":[],"yoast_head":"\nEnergieeinsparungen, Biodiversit\u00e4t, Abfalltrennung und nachbarschaftliche Beziehungen: Ergebnisse der Mieterumfrage - Realstone<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/realstone.ch\/de\/actualite\/energieeinsparungen-biodiversitat-abfalltrennung-und-nachbarschaftliche-beziehungen-ergebnisse-der-mieterumfrage\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Energieeinsparungen, Biodiversit\u00e4t, Abfalltrennung und nachbarschaftliche Beziehungen: Ergebnisse der Mieterumfrage - Realstone\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Realstone SA hat den Bewohnerinnen und Bewohnern der von ihr verwalteten Liegenschaften eine Umfrage zugestellt, um deren Zufriedenheit zu ermitteln. 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